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超睿-假期迅速响应客户工业烘箱维护
2019.06.09

距离端午节放假前一天，每个人都期特着放假的喜悦，怀着愉快放公的心情等等着这一天的结束，迎来假期。就在2019年6月6日下午4点左右，超睿收到客户达艺公司的难修电话，客户前几年就在我司定购了一个对开门工业烘箱，说是加温有点慢了，升不上去设定温度，超睿方马上断定是发热管的问题，然后派人过去有相关仪表检测了，证明是发热管损坏。

 

经过现场人员反馈，我司立即向供应商订购相同规格的发热管，由于快要放假了，供应商开始是说要午后才可以给到货我们，但是这样就会耽误客户节后的生产所需，考虑到这一点，经过多番请求，由于我司平时与供应商的关系良好，最终供应商于今天把发热管做好，并交于我司人员手上。

 

对于上种情况，我司所做的应对策略是在定制中，都会预留多几条发热管给予客户，预防因为发热管损坏，导致生产停止的问题。

 

 

超睿自动化烘干设备，从2005年至今，已经涉及烘干行业26年，从每一个客户的建议中，我们不断提升，形成了今天的超睿自动烘干设备。强势入驻互联网，全力打造线上线下自动烘干设备的首选品牌。超睿人热情服务每一位客户。

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